40 rutas de turismo cultural por Galicia

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Build early literacy skills, and develop oral and written language skills in emerging Spanish readers with this leveled fiction reader.

El mundo está lleno de cuestiones científicas y técnicas que parecen sacadas de un universo de ciencia ficción. Pero... ¿se suponía que iba a ser así? Los científicos nos prometieron coches voladores, turismo espacial y robots superinteligentes. Pero aunque vemos avances en todos esos campos cada día, la realidad es ligeramente distinta. En este libro se habla de ese futuro prometido y de dónde estamos: del origen de internet, de los primeros ordenadores y hackers y de la carrera espacial, con explicaciones e ilustraciones fáciles de entender. Sin olvidar la importancia de la...

What has a striped tail, red fur, and long, white whiskers? If you guessed a red panda, you're right! This book introduces early readers to a mystery animal by describing its features, one by one, using short simple sentences and eye-popping full-color photos. At the end of the book, the secret animal is revealed across a colorful, two-page spread. Young children will love showing off their beginning reading skills as they learn about this dazzling collection of wild and wonderful zoo animals--one clue at a time! Fast facts and habitat maps at the end of the book provide children with key...