LOS PECES

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

La incursión en las contradicciones de la conducta humana, la exploración de los recovecos más oscuros e inquietantes que habitan en todos nosotros es un territorio que pone a prueba la solvencia de los escritores más osados. La aclamada escritora británica Pat Barker, ganadora del Premio Booker, está unánimemente reconocida en su país como una autora de punzante lucidez, capaz de aproximarnos a los enigmas de la maldad con una sensibilidad y realismo subyugantes. El reportero Stephen Sharkey, personaje central de esta última novela de Barker, encarna como nunca esta tensión...

Are you ready to embark on a wild counting caper? Imagine... eleven oysters at the opera, eighteen dalmatians dressed in diamonds, and twelve ladybugs shopping in the market! Meet an unforgettable host of zany creatures in this delightful bilingual counting book. Readers will encounter concepts such as color, time, size, shapes, and more as they answer questions relating to colorful cut-paper illustrations. Nancy María Grande Tabor's concise and direct questions encourage thinking while her charming characters entertain. In both Spanish and English, this unique counting book challenges...

Take a look inside this book and you'll discover four delightful jigsaws specially designed for tiny hands, with each jigsaw piece that has touchy-feely textures that will help to develop sensory awareness and the concept of matching.