Spanish Business Dictionary

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...

Cuatro volúmenes conforman la Historia de la Literatura Española de Everest, una obra escrita por cinco filólogos de indudable prestigio en el campo de la historia de la Literatura. A través de estos cuatro volúmenes se desglosa la Edad Media (códigos religiosos y teológicos, la lengua medieval...); la literatura del Renacimiento y Barroco (el texto teatral, la recuperación de los mecanismos de producción textual, el tono de la vida barroca...); la producción de los siglos XVIII, XIX y XX; y en un cuarto volumen, una antología de textos literarios desde la Edad Media hasta nuestros ...

Se pretende que el estudiante conozca el funcionamiento, la administración y gestión de operaciones y proyectos de financiación en las transacciones e intercambios internacionales de bienes y servicios. Los contenidos se desarrollan de forma clara y precisa, empleando una presentación breve y resumida de los conceptos teóricos, apoyado en numerosas actividades resueltas y propuestas junto con esquemas, gráficos, tablas, documentos y la utilización de aplicaciones informáticas, potenciando el aprendizaje a través de la variedad y continuo desarrollo práctico.

Una obra de estudio de diversos temas desde una perspectiva muy personal y comprometida de un joven con inquietudes acerca del mundo que le rodea. ¿Que Europa queremos? ¿Que euskadi es posible? ¿Que mundo estamos dispuestos a legar a las generaciones futuras? El libro trata en 420 paginas 110 temas de caracter historico, economico, político, religioso, sociologico, europeo... varios temas, aunque sin profundizar en exceso dado que no soy ningun experto... dada mi juventud y mi falta de experiencia. Pero aun asi intento hacer una vision complementaria de muchos asuntos... de actualidad (y...