Protagonistas del management español

El autor de este libro se ha interesado en el tema de la gestión empresarial y en los últimos años desarrolló un método llamado "Scrum" que le ha permitido a numerosas compañías obtener resultados sobresalientes. Se trata de un método de gestión de proyectos que se basa en la responsabilidad del equipo y la participación del cliente. La eficacia de tal sistema no se aplica sólo a las empresas, sino también fuera de ellas.

• Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto• Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante.En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase...

A partir de ideas, casos prácticos y conceptos sobre talento humano, este libro ofrece una manera diferente y superadora de pensar, diseñar e implementar estrategias para la gestión de los talentos en las organizaciones. Se invita a los lectores a ir más allá de las "recetas", para reflexionar desde la propia problemática del talento humano. Se presentan en cada capítulo un conjunto de herramientas conocidas y se ofrecen guías para ajustarlas a la realidad propia -con sus potencialidades y limitaciones- para ser utilizadas en cada situación concreta. Así, el capítulo "final" lo...

The "money game" has its own rules, do you know them? You can ́t lose the"the money game" whit this book. Do you want to achieve financial independence? Do you want more time and a new lifestyle? Would you like to double your income every year? ...If you answered affirmatively, this reading will provide you with these answers and a new mindset about money and wealth. "The Money Code" contains everything you need to know to win your financial freedom. "The Money Code" will reveal what you have never been taught at school, at university, or at home about money (simply because you do not know...