Primavera en Mayo

El mundo de la imagen personal adquiere cada vez mayor protagonismo y lo hace no solo por cuestiones puramente estéticas sino también por razones de salud. Esta obra ofrece las pautas para abordar con éxito el diagnóstico estético en la aplicación de técnicas hidrotermales. La calidad de un servicio comienza identificando adecuadamente tanto el problema como las expectativas del cliente. Las técnicas hidrotermales provocan variedad de respuestas en el organismo, conocerlas es una obligación para el profesional. Las aguas minero-medicinales de los balnearios, sus tipos y aplicaciones, ...

El premiado trabajo de periodismo investigativo desarrollado por Glenn Greenwald, José Casado y Roberto Kaz ha revelado cómo los servicios de Inteligencia de Estados Unidos espió a autoridades brasileñas. A partir de la liberación de enormes cantidades de datos por Edward Snowden, ex colaborador de la NSA, los tres periodistas informaron cómo la agéncia estadunidense ejerció su intromisión, a través de la recopilación masiva de datos de teléfonos y ordenadores, con el objetivo de ganar aceso a datos cruciales de empresas como la gigante petrolera Petrobras, y interceptar...

Esta obra recopila y desarrolla las diferentes técnicas y tecnologías que se aplican actualmente en los vehículos eléctricos e híbridos. Estas se tratan desde un punto de vista teórico-práctico y se explican con claridad y sencillez, por lo que el manual resulta útil para un amplio abanico de personas interesadas en la materia: desde estudiantes y docentes de módulos profesionales o grados técnicos hasta profesionales del sector y particulares que desean conocer este fascinante ámbito del sector de la automoción. En el libro se analizan y se explican las tecnologías más modernas ...

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...