Para Servirte
Sinopsis del Libro
Miguel Ángel Cornejo, en este apasionante libro, nos muestra cómo a través de servir en forma extraordinaria podemos lograr seducir a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y llevar a nuestras organizaciones a niveles de clase mundial. En el mundo corporativo vertiginoso de cambios y adversidades, se hace necesario diferenciarnos del resto de la competencia, y es en este breve estudio donde nos muestra las pautas que debemos seguir para lograrlo, basado también en empresas que hoy en día son sobresalientes y han sustentado su éxito, además de su calidad, en su servicio de Excelencia. ¿Cuál es el significado del servicio de Excelencia? ¿Cuáles deben ser las actitudes fundamentales para servir en forma extraordinaria? ¿Por qué el servicio de Excelencia atrapa clientes de por vida? ¿Por qué el servicio de alto desempeño hace que el precio pase a segundo plano? El servicio, ¿privilegio o responsabilidad? ¿Por qué el servicio es el gran seductor? ¿Cuál es el significado de vender y servir, servir y vender? ¿Cómo se construye una marca líder? ¿Qué distingue a los líderes de Excelencia? Descubra estas respuestas y más en este libro, donde su autor nos revelará por qué la clave de las empresas triunfadoras es el servicio y el trato de Excelencia, logrando seducir a sus clientes de por vida y edificando marcas de prestigio.
Ficha del Libro
Titulo Alternativo : Servicio de Clase Mundial
Total de páginas 122
Autor:
- Miguel Ángel Cornejo Y Rosado
Categoría:
Formatos Disponibles:
MOBI, PDF, EPUB, AZW
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