Mi Primer Atlas - Internet Linked

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Modeled after the adult version of Oracional bilingüe: A Prayer Book for Spanish-English Communities, this volume for children encourages prayer across national, cultural, and linguistic borders. Oracional bilingüe para niños provides Spanish and English texts of the most loved and commonly used prayers in large, readable type and in an easy-to-follow, facing-page, parallel presentation. The English text appears on the left page, with the Spanish text directly across from it on the right. In addition, illustrations by well-known artist Gertrud Mueller Nelson complement each page and add to ...

Susana, una niña española que padece anorexia, se traslada una temporada al campo con sus abuelos; allí conoce a Nicoleta, una niña rumana cuyos padres han llegado aquí en busca de trabajo. Dos maneras de ver el mundo y de afrontar la realidad totalmente diferentes que, lejos de provocar enfrentamientos, llegan a entenderse y a ayudarse. En esta ocasión, nuestra joven autora nos ha planteado una situación real como la vida misma que ha tratado con una humanidad y una delicadeza especiales; la amistad y la confianza en los demás se ganan paso poco a poco para solucionar los problemas a ...

Simple text and full-color photos illustrate facts about the rules, equipment, and records of basketball.