Las 7S de McKinsey

Las claves para que una entrevista de trabajo salga redonda Este libro es una guía práctica y accesible para superar una entrevista laboral, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos podrás: • Identificar las principales preguntas que se suelen plantear en las entrevistas y algunos consejos para dar buenas respuestas que hagan sumar puntos • Entender los perfiles que pueden tener las personas encargadas de la selección para poder actuar con astucia frente a ellas • Seguir nuestras recomendaciones y trucos para que la entrevista de ...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre Gorbachov, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos, usted podrá: • Comprender el contexto que rodea la vida de Gorbachov, en plena Guerra Fría entre el bloque occidental y oriental • Profundizar en su biografía y en sus principales aportaciones y cambios a nivel político, como la glásnost y la perestroika • Analizar el impacto de la gestión de la URSS de Gorbachov: el fin de la Guerra Fría, de los regímenes comunistas en Europa del Este, la disolución de la ...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre la batalla del Atlántico, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos, usted podrá: • Comprender el contexto político y social en el que se enmarca la batalla del Atlántico, para obtener la supremacía en el océano durante la Segunda Guerra Mundial • Profundizar en la vida y en las acciones de los principales personajes que tuvieron un papel destacado en la planificación y el transcurso de la batalla, así como en el comando de las flotas • Descubrir las...

Los mejores consejos para que el burnout no llame a tu puerta Este libro es una guía práctica y accesible para aprender a prevenir el burnout, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos podrás: • Entender el concepto de burnout y sus tres dimensiones: el desgaste emocional, la despersonalización y la falta de realización personal • Identificar las fases del burnout para aprender a identificar sus señales, tanto en los que te rodean como en ti mismo • Descubrir los mejores consejos y técnicas para evitar llegar a una situación...

«El rapto del tiempo. Experimentos, curiosidades y fantasías sobre la gestión de esperas», un nuevo título publicado por ESIC Editorial. Un original libro sobre las esperas; situaciones a las que como clientes nos enfrentamos cada día, y que como gestores tememos por su impacto en la satisfacción de nuestros usuarios. Se trata de una obra de ciencia y ficción (no de ciencia-ficción), donde se combina de forma amena información ¬sobre los factores que afectan a la percepción del tiempo en espera, con originales e interesantes relatos que ilustran cada capítulo de modo singular. El ...

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0082 "Información y atención al visitante" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email tutor@tutorformacion.es (a partir de una compra mínima de 16 manuales). Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información turística y ...

Combinando la ciencia y la historia con sus propias experiencias, Rose trae a la vida la historia sin narrar de cómo llegamos a aceptar la idea científicamente equivocada de que se pueden usar los promedios para entender a las personas, y ofrece una poderosa alternativa: los tres principios de individualidad. ¿Estás por encima del promedio? ¿Es tu hijo un estudiante de primer nivel? ¿Es tu empleado una persona introvertida o extrovertida? Todos los días se nos mide con la vara de los promedios; se nos juzga por lo cercanos o lejanos que estamos a ella. La suposición de que una medida...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.