La mercantilización de la vida íntima

Arlie Russell Hochschild es una reconocida socióloga y autora estadounidense, famosa por su trabajo sobre la sociología de las emociones, la división del trabajo y la interacción entre la vida laboral y la vida familiar. Nació el 5 de enero de 1940 en New Orleans, Louisiana. Hochschild ha sido una figura influyente en el estudio de cómo las emociones afectan las relaciones sociales y el comportamiento en el entorno laboral, así como en el hogar.

Hochschild completó su licenciatura en sociología en la Universidad de New Orleans y continuó su educación en la Universidad de California en Berkeley, donde obtuvo su doctorado en sociología en 1975. Su carrera académica despegó rápidamente, y a lo largo de su trayectoria, ha tenido un impacto significativo en el pensamiento sociológico contemporáneo.

Quizás su obra más influyente es "The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling", publicada en 1983. En este libro, Hochschild introduce el concepto de "trabajo emocional", que se refiere a la gestión de las emociones y la expresión de sentimientos requeridos en el lugar de trabajo, en especial en profesiones de servicio. A través de investigaciones minuciosas, argumenta que las emociones no son solo algo que se experimenta internamente, sino que pueden ser moldeadas y manipuladas por las demandas laborales y las expectativas sociales.

• Su investigación se basa en observaciones etnográficas y entrevistas, principalmente en el ámbito de las aerolíneas y el servicio al cliente, donde las emociones son clave para la experiencia del cliente.
• El libro recibió elogios por su análisis sociológico y su relevancia en la comprensión de cómo el capitalismo afecta la experiencia emocional de las personas.

Otro de sus trabajos destacados es "The Second Shift: Working Families and the Revolution at Home", coescrito con su esposo, el sociólogo Gerech Hochschild y publicado en 1989. Este libro examina el equilibrio entre el trabajo remunerado y las responsabilidades domésticas, destacando cómo las mujeres, incluso aquellas que trabajan a tiempo completo, a menudo realizan una "segunda jornada" en el hogar. Hochschild utiliza entrevistas y estudios de caso para ilustrar las tensiones que enfrentan las parejas modernas al tratar de equilibrar sus roles en el hogar y en el lugar de trabajo.

En su obra "The Time Bind: When Work Becomes Home and Home Becomes Work", publicada en 1997, Hochschild aborda el concepto de la "fusión" entre la vida laboral y la vida personal. Analiza cómo la cultura laboral contemporánea ha llevado a muchas personas a sentir que no pueden desconectarse del trabajo, lo que a su vez afecta negativamente sus relaciones familiares y su bienestar emocional. Esta obra ha resonado ampliamente en un momento histórico en el que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal se ha convertido en una preocupación central para muchos.

Hochschild también ha incursionado en el estudio de la política y la justicia social, lo que se evidencia en su libro "Strangers in Their Own Land: Anger and Mourning on the American Right", publicado en 2016. En esta obra, Hochschild se embarca en un viaje al corazón de la América conservadora, explorando las razones detrás de la frustración y la desilusión de muchos ciudadanos. A través de un enfoque etnográfico, busca entender cómo la experiencia de estos individuos ha sido moldeada por su contexto social y económico, ofreciendo así un puente entre diferentes perspectivas políticas.

A lo largo de su carrera, Arlie Russell Hochschild ha servido como profesora en la Universidad de California en Berkeley, donde ha influenciado a varias generaciones de estudiantes y académicos. Su trabajo ha sido fundamental en el campo de la sociología moderna, y su enfoque interdisciplinario ha permitido una comprensión más profunda de la relación entre la emoción y la cultura.

En resumen, Arlie Russell Hochschild es una figura clave en el estudio de la sociología de las emociones y la vida familiar. Su capacidad para articular conceptos complejos de una manera accesible y relevante ha dejado una marca indeleble en las ciencias sociales y ha abierto el camino para nuevas investigaciones en la intersección del trabajo, la familia y la sociología emocional.

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