Diseño Participativo Para Una Estrategia de Comunicación

Actas del Primer Congreso Iberoamericano de Recursos Humanos y Responsabilidad Social, realizado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México en el mes de Marzo de 2016, en las Instalaciones del I.T de Celaya. Coorganizado por el Instituto Tecnológico de Celaya, Universidad de Guanajuato, Universidad Politécnica de Guanajuato y la Universidad Da Coruña

Hace muchos años a las marcas les bastaba con hacer comerciales promocionando sus productos o servicios, porque si bien eran dirigidos a su público, las estrategias eran creadas para hacer contenido de promoción exclusivamente. ¡Pero ya no!

En el pasado las empresas han utilizado modelos de gestión como el Control Total de Perdidas o el modelo DuPont para gestionar la seguridad en el trabajo. Sin embargo a partir del éxito de las normas ISO 9000, las empresas empezaron a demandar modelos de carácter internacional, fácilmente integrables con ésta. Al no desarrollarse una norma ISO 18000, han proliferado normas y modelos para todo el mundo (UNE 81900-EX, Guía BS 8800, AS/NZS 4804, VPP, Directrices de la UE, JISHA, etc.). Para terminar con esta situación se han publicado las Directrices de la OIT para la gestión de la...