De Que Estoy Hecho?

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Llega la novela de Shannon Hale, El fuego de Enna, la segunda entrega de La Saga de Baviera. La vida de Enna no iba a ser fácil. Cuando su hermano, Leifer, trae a casa un misterioso pergamino que le enseña cómo hacer fuego sin chispa ni pedernal, Enna no sabe si quiere tener ese poder o si debe hacerlo desaparecer para siempre. Al entrar en guerra Baviera, su país, la decisión se le hace casi insoportable. Enna nunca había imaginado que la energía vivificadora del fuego pudiera destruir todo lo que amaba. Ahora tendrá que salvarse a sí misma y a Baviera antes de que las llamas la...

Luis Felipe Campuzano (Sevilla 1963). Tras licenciarse en derecho por la Universidad Hispalense, marcha a Barcelona donde cursa un postgrado en alta dirección de empresas. Hasta la fecha, toda su vida profesional se ha desarrollado en el mundo empresarial, habiendo ocupado puestos de alta dirección en diversas compañías multinacionales europeas. En otoño de 2005 publica su primera novela, Réquiem por un marrano (Editorial Almuzara), ambientada en la Sevilla del siglo XV. En otoño de 2006 sale al mercado su segundo trabajo editorial, un cómic titulado Big in Japan, un éxito de ventas...

¿Sabías que los antiguos griegos inventaron la democracia, la filosofía, el teatro y los Juegos Olímpicos? ¿Y que fueron precursores en los campos de la ciencia, la medicina, la economía y el urbanismo? ¿Sabías cómo descubrió Arquímedes su famoso principio? Explorar la historia de la Grecia Clásica es descubrir una civilización con una riqueza cultural que no ha dejado de inspirar al mundo occidental. De Zeus a Atenea, de Aquiles a Ulises, los dioses y los héroes griegos están presentes en numerosas manifestaciones artísticas y literarias. Las batallas, los desafíos y las...