Construyamos un patio de juegos (Building a Playground)

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Clara y Jorge acaban de mudarse a una urbanización porque la convivencia con los vecinos del edificio donde vivían era insoportable. Esperan que ahora todo sea diferente, pero arrastran un secreto oscuro del que no pueden librarse y, aunque sus nuevos vecinos los acogen con entusiasmo, pronto descubrirán cosas terribles de su pasado que abrirán una grieta insalvable entre ellos. Los perros siempre ladran al anochecer es un relato de suspense que se lee de un tirón y que al mismo tiempo arroja luz sobre la condición humana, las dudas que lastran la existencia y la dificultad de enterrar...

Our senses help us discover things at the beach. Learn what you can hear, see, smell, and touch at the beach. Paired to the fiction title Wally and Molly Go to the Beach.

En el Pacífico Sur, en 1944 y 1945, se libraron batallas militares entre Estados Unidos y Japón. Rodeados del traqueteo de las balas y las explosiones de las bombas, un grupo de marines navajos enviaba mensajes secretos de un lado a otro. Usaron un código que crearon a partir del idioma navajo, y que el enemigo nunca pudo descifrar. Estos jóvenes fueron reclutados de sus hogares en el suroeste de Estados Unidos. Trajeron consigo una resistencia física increíble y un lenguaje que nunca había sido escrito. Aprende sobre los locutores de claves navajos: héroes valientes y creativos que...