Un Great Place to Work para Todos

Este manual pretende ser de utilidad para todos aquellos alumnos, profesores o profesionales que deban elaborar una planificación estratégica para la gestión de la comunicación de una empresa o institución. A partir de las premisas de un plan de marketing, el manual concreta y proporciona una metodología de planificación y gestión estratégica de la comunicación. Es una guía que, mediante un caso práctico, explica el procedimiento paso a paso. Se parte del análisis de la situación para elaborar un diagnóstico, a partir del cual se determinan unos objetivos. El conocimiento y...

Recoge: Marketing estratégico: Marketing táctico; Marketing administrativo; Marketing transformativo.

La formación como política de desarrollo humano: finalidad de la formación en la empresa; requisitos de la formación. Etapas previas a la elaboración del Plan de Formación. Principios de formación en la empresa. Fases del Plan de Formación. Programas de las acciones formativas.

Ofrecer un trato personalizado y exquisito a los clientes ha sido siempre la prioridad de mi familia, pero hay una cosa que no debe olvidar nunca: no podrá dar un buen servicio si no trata bien a sus propios colaboradores. Así piensa Jack Mitchell, consejero delegado de una increíblemente exitosa cadena de tiendas de moda. En ¡Abrácelos! Jack Mithcell comparte sus secretos para contratar y retener empleados contentos; secretos sencillos y al mismo tiempo revolucionarios, como: empiece por contratar gente amable y trátelos con cariño, confíe en ellos, logre que se sientan orgullosos de ...