Retail Coaching (4a. edición)

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible. El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada...

A pesar de su apariencia de verdad objetiva, científica e indiscutible, la economía está plagada de falsedades. Sus medias verdades o patentes mentiras, sin embargo, no se dicen por error ni por gusto, sino para causar un determinado efecto en quien las escucha. En nuestro tiempo, ese efecto es evidente: justificar y propiciar la mayor concentración de ingresos y riqueza en unas pocas manos y hacer que la gente se resigne al silencio mientras se restringen sus derechos y se le impone un modelo económico, además de injusto, ineficiente. En este libro transparente y demoledor, el...

El Comité Técnico-Científico de la undécima convocatoria de la Tribuna FITUR- Jorge Vila Fradera, reunido el día 19 de enero en FITUR 2010, seleccionó como mejor trabajo inédito de investigación en el sector turístico en España e Iberoamérica la obra de la presente edición. El autor realiza una análisis integral del comportamiento de elección del turista que, desde un enfoque holístico, permite contrastar distintas hipótesis de investigación para diferentes elecciones turísticas y, al mismo tiempo, dotar al sector turístico de un instrumento objetivo de análisis. El...

Supuestos prácticos de dirección financiera es un compendio de ejercicios donde se abordan dos de los aspectos más relevantes de la problemática empresarial: las decisiones de inversión y las decisiones de financiación. Dada la importancia que las políticas de inversión y financiación tienen para la dirección financiera de la empresa, la mayor parte de esta obra se dedica a la resolución de problemas basados en este tipo de decisiones, si bien se tratan también otros aspectos de relevancia, como la estructura económico-financiera o la estructura de capital. El manual se ha...

La comunicación externa constituye la verdadera imagen que ofrecemos a los demás. Por otra parte, la corrección en los textos de comunicación interna representa una garantía de eficacia en las tareas.