Orientación al mercado y la ventana competitiva

Sinopsis del Libro

Este libro es resultado del proyecto de investigación "Antecedentes y resultados de la innovación en la industria manufacturera colombiana", desarrollado entre la Universidad del Valle y la Pontificia Universidad Javeriana. En este libro el lector encontrará una nueva y reciente mirada de uno de los conceptos centrales y más estudiados del Marketing: la orientación estratégica/empresarial del mercado, que no es más que la cultura y/o el comportamiento que asumen las empresas de responder y poner en el centro de la estrategia empresarial a sus clientes. Esta postura que nace en los años cincuenta, hoy sigue siendo tema relevante de revisión dado su comprobado impacto en los resultados empresariales. Este libro se propone una perspectiva de la orientación del mercado con un enfoque comprensivo tanto para la academia como para los gerentes. Esto se da porque se abordan dos dimensiones de la orientación al mercado, recientemente propuestas por Narver et al. (2004) y que enfoca la atención en la característica considerada más relevante para los gerentes: la satisfacción al consumidor. Una orientación al mercado reactiva que procura la satisfacción de las necesidades actuales de los consumidores y una orientación al mercado proactiva que procura la satisfacción de las necesidades futuras, constituyen esta perspectiva de análisis de una orientación total al mercado. Este enfoque se plantea como nuevo y poco analizado, pero fundamental para aquellas empresas que quieran poner al cliente en el centro de las decisiones estratégicas.

Ficha del Libro

Titulo Alternativo : Perspectivas de análisis

Total de páginas 177

Autor:

Fabián Osorio Tinoco
Miguel Hernández Espallardo
Augusto Rodríguez Orejuela

Categoría:

Economía y Negocios

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Libro

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

3.8

88 Valoraciones Totales

Otros libros de la categoría Economía y Negocios

INVIRTIENDO EN PROPIEDADES DE ALQUILER PARA PRINCIPIANTES

¡Sí, invertir en propiedades de alquiler puede ser divertido, fácil y gratificante económicamente! Deshazte de los dolores de cabeza mientras Lisa te presenta las estrategias y conceptos de ser propietario de una propiedad de alquiler, NO un casero, mientras navegas fácilmente para encontrar los tratos de inversión correctos, en los mercados correctos, al precio correcto para tu billetera. Lisa le ha enseñado personalmente a más de 560 inversores Morenos e Hispanos cómo crear la libertad financiera ahora, con técnicas innovadoras para obtener fondos para comprar, renovar y mantener...

Contabilidad general con el nuevo PGC

Libro para todos aquellos que deseen iniciarse en el campo de la contabilidad. A través de una pedagógica estructuración de los temas, este libro le llevará a través de las cuentas anuales y el ciclo contable, hasta los distintos aspectos que comprenden el Plan General de Contabilidad de un modo sencillo, completo y muy práctico. 2a EDICIÓN REVISADA Y AMPLIADA (1a ed. Nov 09) Utiliza un lenguaje claro y sencillo Libro de estructura oficial en varias universidades Incluye clarificaciones gráficas y tablas Con ejercicios prácticos al final de cada capítulo

Actitud E

Una buena actitud trasciende todas las barreras de idioma, cultura, edad, género y muchas más. Al leer Actitud-E de Felipe Gómez, te sentirás inspirado por su estudio y relatos sobre personas reconocidas que, con su actitud positiva, han logrado triunfar ante la adversidad. Además, te motivará con anécdotas personales de Felipe que ilustran cómo su entusiasmo, visión positiva y creencia en el poder de los sueños han tenido un impacto determinante en su vida desde que era niño. Recuerda: no puedes controlar todo lo que te sucede, pero sí puedes controlar tu actitud.

Inteligencia emocional en una semana

El concepto de inteligencia emocional ha alcanzado un notable éxito en los últimos años. Con él nos referimos a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados de ánimo en uno mismo y en los demás. Este libro le servirá de introducción a conceptos tan interesantes dentro de esta especialidad como los mapas mentales, los tres cerebros o el lenguaje de las emociones.

Ultimas Novedades Blibliográficas