Las relaciones públicas en España

¿Quién no ha pasado por una entrevista? La entrevista personal es un instrumento fundamental en las relaciones profesionales, en los contratos laborales, en el periodismo y en otras muchas áreas. ¿Te gustaría conocer los secretos de una entrevista exitosa? Este libro te proporciona las claves para saber cómo entrevistar y cómo ser entrevistado. Si eres entrevistador, aprenderás a conducir la entrevista. Si eres entrevistado, aprenderás a vender tus talentos. El último libro de José María Acosta te ayudará a crecer como profesional y como persona.

Organizacion Atenta explica como tratar a los clientes. Con un lenguaje sencillo y estructurado de forma agil, Joan Elias ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es una obra practica y necesaria para aquellas empresas que su mayor patrimonio es tener a sus clientes satisfechos. La particular vision de los vendedores en la mejora de la calidad de la Atencion al Cliente y, sobre todo, el capitulo de las "Enfermedades" del Personal de Contacto (Caperucita Roja, Acumular Atencion, El Sindrome Horario, etc.), es una reflexion...

¿Estás preparado para ganar dinero online? eBay, el Negocio de 100.000$ es tu entrada para vender en eBay y Amazon. Se estima que actualmente más de medio millón de personas se ganan la vida vendiendo en eBay y Amazon. Tú también puedes. Se trata de empezar e ir haciendo crecer tu negocio. No sabes nada de eBay ni Amazon, no te preocupes. eBay, el Negocio de 100.000$ te ayuda a decidir qué vender, cómo vender y cómo obtener el mayor beneficio posible. Si alguna vez has querido iniciar un negocio propio, la venta online es el mejor modo de empezar. 1. Puedes empezar con una inversión ...

Este documento desarrolla de manera didáctica tanto los aspectos conceptuales como metodológicos involucrados en el diseño y formulación de indicadores de desempeño en el ámbito público. Asimismo, entrega los elementos que permitan conocer las principales potencialidades, dificultades y límites de la implementación de los indicadores.