Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "ENAE0208 - MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES SOLARES TÉRMICAS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Adquirir y/o actualizar conocimientos relacionados con la más avanzada gestión de los aspectos ambientales relacionados con el ámbito empresarial. Manual formativo sobre ingeniería medioambiental.

El libro recoge 51 aportaciones que dan cuenta de los desafíos que los docentes, investigadores y profesionales de la contabilidad deberán afrontar en los años venideros, pero también y sobre todo del poso que ha dejado la obra del profesor Montesinos, que sin duda seguirá siendo un referente para los profesionales e investigadores de la contabilidad durante muchos años. El principal propósito de los trabajos recogidos en el libro es plantearse cuáles son los retos a los que debe dar respuesta la contabilidad y la auditoría desde una perspectiva integradora, abordando para ello tanto ...

La mayoría de las organizaciones sigue teniendo dificultades con el liderazgo. ¿Cómo identificara los líderes en potencia? ¿Cómo entrenarles teniendo en cuenta sus puntos fuertes y sus debilidades? Esta serie de artículos examina cómo los directores y ejecutivos se convierten en líderes y ayuda a los lectores a aplicar tácticas exitosas en situaciones de la vida real. Utilizando métodos innovadores y al mismo tiempo tradicionales este libro guiará a los lectores a través de los desafíos del desarrollo del liderazgo. Esta serie ha sido diseñada para ofrecer a los directivos y...

En este folleto se describen la estructura y las operaciones financieras del FMI, así como las fuentes del financiamiento del FMI, las políticas relacionadas con el uso de los recursos del FMI, y el papel de la institución como fideicomisario de diversas cuentas que administra y las salvaguardias establecidas para proteger los recursos del FMI. Publicado en 1990. Revisado extensamente en 2001 (sexta edición).

La obra es un manual de apoyo para el aprendizaje del alumno que cursa la materia de Microeconomía. El estudio de esta materia se hace desde la perspectiva de la producción, los costes de producción y los mercados. En el desarrollo de los contenidos destaca el análisis económico y gráfico que se complementa con la explicación analítica de los conceptos, lo que se desarrolla a través de numerosos ejemplos con el objetivo de que el estudiante comprenda mejor la Microeconomía. Además de incluir los contenidos básicos de cualquier manual teórico de la materia, el enfoque analítico y ...