El beso de otro sueño

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Toda la información sobre las técnicas tradicionales -y las más actuales- para evitar el embarazo, siempre en forma sistematizada y comprensible. El problema de los embarazos no deseados en las adolescentes es tan común como el lamentable desconocimiento de las formas en que pueden evitarlo; actualmente sólo un tercio de la población aplica de manera constante y consciente los métodos anticonceptivos, y es triste saber que el aborto resulta una práctica común. En estas páginas descubrirás: - Las ventajas y los inconvenientes de la píldora anticonceptiva. - Qué es el anillo...

Learn how streets are fixed, sidewalks get added, and new schools are built with this Spanish nonfiction book. Perfect for young readers, the book includes a fiction story related to the topic, a glossary, an additional project, useful text features, and engaging sidebars. This 28-page full-color Spanish book describes the many ways individuals can make changes in their communities. It also covers essential civics topics such as leadership and voting, and includes an extension activity for grade 2. Perfect for the classroom, at-home learning, or homeschool, to explore voting, local...

This illustrated book teaches children everything they need to know about taking care of kittens from picking one out to what to do when they get sick.