CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica)

Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de los empleados, creación de sociedades entre dirección y trabajadores, competencia gestionada y privatización de activos, creación de sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio...

El mundo del trabajo está en evolución permanente. La autora expone algunas de las ideas más innovadoras que están cobrando fuerza en el ámbito de los RRHH y ofrece una respuesta, que nace de conectar algunas teorías emergentes con las prácticas de RRHH consolidadas, a las preguntas sobre los nuevos retos que nos plantea la revolución, silenciosa de los profesionales del conocimiento: sobre el estrés, el talento, la innovación, el potencial, equipos…

La actual coyuntura económica hace pensar a muchos empresarios que no vale la pena preocuparse por atraer y retener a los mejores talentos, bien porque no necesitan contratar más empleados en un momento en el que estos abundan en el mercado o bien porque piensan que por la crisis sus empleados actuales harán todo lo posible para mantener sus trabajos. Sin embargo, los mejores talentos no pierden el empleo con la crisis, sino que lo conservan a pesar de ella. Todas las empresas dependen de estos empleados y las grandes compañías hacen lo posible por atraerlos y retenerlos precisamente en...

El propósito de esta obra: EL ABC DE LOS REMATES INMOBILIARIOS, es dotar de herramientas y conocimientos a todas las personas y empresas interesadas en el fascinante negocio de los remates judiciales y bancarios. Aquí podrás averiguar por qué los REMATES INMOBILIARIOS son una de las mejores formas de inversión que ofrece el mercado. INTRODUCCION ACERCA DE... OBJETIVO PRIMERA PARTE. PRIMEROS PASOS DE INVERSION Mitos y realidades del dinero. Tu futuro económico. Ahorro e inversión. Plan de ahorro. Plan de inversión. Perfil del inversionista. Preguntas frecuentes. SEGUNDA PARTE....