Conversaciones cruciales

Kerry Patterson es un autor, orador y consultor especializado en el ámbito de la comunicación y el cambio organizacional. Es conocido por su trabajo en el desarrollo de habilidades interpersonales y en la gestión de conflictos. Junto con sus coautores, ha escrito varios libros que se han convertido en obras de referencia en el mundo empresarial y educativo.

Patterson nació en los Estados Unidos y ha dedicado gran parte de su carrera a entender y enseñar cómo las personas pueden comunicarse de manera más efectiva. A lo largo de los años, ha trabajado con diversas organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, ayudándoles a mejorar su cultura organizacional y sus procesos de comunicación.

Una de sus obras más destacadas es "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High", coescrita junto a Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler. Este libro proporciona herramientas y técnicas para abordar conversaciones difíciles, aquellas que tienen un alto impacto y que pueden resultar incómodas o tensas. Su enfoque práctico y accesible ha resonado con lectores de diversas disciplinas, convirtiéndolo en un best seller en el ámbito del desarrollo personal y profesional.

Además de "Crucial Conversations", Patterson ha colaborado en otros títulos importantes, como "Crucial Accountability: Tools for Resolving Violent Conversations" y "Influencer: The New Science of Leading Change". Estos libros también se centran en la mejora de la comunicación y la influencia en las relaciones interpersonales y en el entorno laboral.

Patterson y su equipo han desarrollado una serie de cursos y talleres basados en sus publicaciones, donde capacitan a individuos y grupos en habilidades de conversación efectiva, resolución de conflictos y liderazgo. Su enfoque integral ha permitido que muchas organizaciones transformen su cultura, fomentando un entorno de trabajo más colaborativo y productivo.

A lo largo de su carrera, Patterson ha sido reconocido por su contribución al campo de la comunicación y el liderazgo. Ha compartido su experiencia en conferencias y seminarios a nivel nacional e internacional, inspirando a miles de líderes y profesionales a mejorar sus habilidades y a enfrentar conversaciones difíciles con confianza.

En resumen, Kerry Patterson ha dejado una huella significativa en el ámbito del desarrollo personal y profesional. Sus libros y su enfoque práctico han ayudado a innumerables personas a mejorar su comunicación y a fomentar relaciones más saludables y efectivas, tanto en el trabajo como en su vida personal.

Puede que a veces te preguntes por qué algunas personas viven en armonía consigo mismas y con los demás, la suerte les sonríe, triunfan en aquello que emprenden y gozan de buena salud; mientras que otras viven desgraciadas y llenas de problemas... A través de estas páginas, la autora Mayca Pérez, formadora y experta en PNL, nos acerca al modelo de la Programación Neurolingüística, presentándonos de forma amena y sencilla en qué consiste, y cómo a través de sus herramientas podemos mejorar nuestras relaciones con los demás y con nosotros mismos, conseguir nuestros objetivos,...

La principal pregunta que se realizan los administradores es cómo sus empresas pueden obtener una rentabilidad superior que sea sostenible en el tiempo. Existe abundante evidencia que muestra que una buena estrategia tiene un profundo impacto positivo en los resultados de una organización, y que estrategias mal formuladas promueven resultados empresariales negativos. Por lo mismo, el estudio de la estrategia se ha convertido en un aspecto central tanto en la investigación académica como en los programas docentes que, de una manera u otra, buscan que sus participantes estén mejor...

Este manual aborda desde una perspectiva muy actual y pegada a la práctica, las cuestiones más relevantes del Merchandising. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos que forman el libro, el lector adquirirá conocimientos y destrezas que le permitirán planificar, dirigir y ejecutar acciones de merchandising en cualquier tipo de establecimiento comercial, utilizando las más modernas herramientas desarrolladas por la informática y la aplicación del trade marketing.

¿Qué tan importante es el trato personal en los negocios? La Universidad de Harvard descubrió que el 85% del éxito en los negocios depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad para desarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos o asociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logre desarrollar una relación que le inspire confianza y tranquilidad. En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el factor que más influye en nuestra capacidad para desarrollar relaciones de negocios productivas y duraderas no es el nivel...