Cómo mejorar la relación con los clientes. Canales y tecnologías

Las nuevas tecnologías sociales han irrumpido en la colectividad con una fuerza abrumadora. Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Tuenti, weblogs, wikis, podcasts... estamos siendo testigos de la creación de nuevas dinámicas de trabajo, de nuevas interacciones sociales que no sólo informan sino que incluso motivan decisiones de compra. Mientras que millones de consumidores son ya usuarios activos de estas nuevas tecnologías, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias...

Crear lazos instantáneos, comunicación instantánea, y cómo hacer que los prospectos para tu negocio de redes de mercadeo comprendan y actúen sobre tu mensaje = ¡diversión! Esta es la más divertida de las 25 habilidades de redes de mercadeo. Nuestros prospectos tienen un punto de vista diferente al nuestro. Así que, ¿cómo les decimos nuestro mensaje de un modo que lo comprendan y lo disfruten? Identificando rápidamente su color de personalidad. Este no es un aburrido libro de investigación sobre las cuatro personalidades diferentes. Este libro es una manera fácil y rápida de...

¡Emprende, carajo! es el libro que todo emprendedor está obligado a leer si quiere convertir sus anhelos en proyectos, y los proyectos en realidades contantes y sonantes. Con la eficacia de un manual, ¡Emprende, carajo! combina el consejo oportuno y la recomendación útil junto a la parábola y la reflexión moral, lo que crea el primer libro que enseña cómo emprender desde el nacimiento de una idea hasta el flujo de caja. En palabras de Nano, ¡Emprende, carajo!, además de ser una enérgica y muy peruana arenga desde el título, "está pensado como si fuera un manual de un militante...

La escasez de financiación para las empresas ha colocado al capital riesgo y a los business angels como alternativa a los bancos. Para muchos emprendedores y empresarios es un recurso nuevo del que necesitan información. Brad Feld y Jason Mendelson son dos conocidos emprendedores e inversores norteamericanos. Su libro explica, de forma divulgativa, el contexto de la industria del capital riesgo —quién la forma, cuál es su papel, cómo funciona el proceso de financiación, qué implicaciones tiene, cómo negociar, etc.— y sitúa en el eje central los aspectos fundamentales del acuerdo...