Biblioteca Libros

Biblioteca de descarga de ebooks en formatos PDF, EPUB y MOBI

Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Sinopsis del Libro

Libro Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo. Carles Sigüenza (Barcelona, 1971) es en la actualidad director del Hotel AC Baqueira Ski Resort perteneciente al Grupo Hotelero AC Marriot y miembro de la Junta del Gremi d’Ostalaria dera Val d’Aran. Ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad tanto en hoteles pertenecientes a grandes cadenas hoteleras como en pequeños establecimientos independientes. Esta alternancia de funciones, su interés y curiosidad innatos le han permitido hacerse una amplia composición de la operativa en hoteles de diferentes tipologías y segmentos, adquiriendo una visión de los problemas comunes que se encuentran los diversos equipos de trabajo a la hora de desarrollar las tareas relacionadas con la sostenibilidad, la integración de la tecnología y las acciones de responsabilidad social, a través de las diferentes capas de la anhelada experiencia global del cliente. En esta obra, pretende divulgar las diversas soluciones aplicadas a lo largo de su carrera, así como explicar qué papel juega cada una de estas disciplinas en el día a día de tu hotel.

Ficha del Libro

Total de páginas 90

Autor:

  • Carles Sigüenza Esteve

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Libro

Valoración

Popular

4.1

32 Valoraciones Totales


Otros libros de la categoría Ficción

Elegía para un americano

Libro Elegía para un americano

"Una vez muerto mi padre, ya no pude volver a conversar con él en persona, pero continué haciéndolo en mi mente. No dejaba de verlo en sueños ni de oír sus palabras. Sin embargo, lo que habría de mantenerme ocupado durante un largo periodo de mi vida fue lo que nunca nos dijo, lo que nunca nos contó. Al final resultó que él no era la única persona que guardaba secretos. Fue el seis de enero, cuatro días después de su entierro, cuando Inga y yo encontramos la carta en su estudio." El hallazgo por parte de Erik y su hermana de una inquietante nota tras la muerte de su padre es el...

Regreso a Valleperdido

Libro Regreso a Valleperdido

Al amparo de los altos muros de la mansión de Valleperdido la vida de unos singulares personajes transcurre serena, fácil y apacible, hasta que, como un vendaval impetuoso que dispersa las hojas en otoño, la guerra les arrastra a un espacio incierto, sin límites ni puntos cardinales. En esa amarga diáspora, sus pasiones se desatan, sus destinos se entrecruzan y su vida se convierte en una tragicomedia en la que, la violencia y la piedad, el orgullo y la abnegación, y el odio y el amor conviven estrechamente enlazados, dando lugar a situaciones tan intensas que llevan al lector a seguir...

La fortuna de los Meijer

Libro La fortuna de los Meijer

Salomon Meijer es un tratante de ganado judo que vive con su familia una vida tranquila y rutinaria en la apacible ciudad de Edingen, en Suiza. Cierta noche de 1871, un pariente lejano llama a su puerta: nadie en la familia Meijer puede imaginarse el cambio radical que tal hecho supondr para sus vidas. Janki, ex soldado francs, aparece con sus nfulas de grandeza dispuesto a triunfar. Al cabo de un ao, ya tiene negocio propio y varias mujeres de la poblacin suspiran por casarse con l, lo que sembrar no pocas discordias entre sus propios parientes. A lo largo de varias generaciones asistimos a...

Ecos de otro mundo

Libro Ecos de otro mundo

¡Una nueva historia de J. M. Sarmiento! Después de un tiempo viviendo en Alaska, Karam Simmons se encuentra asediado por las alucinaciones que tiene al momento de dormir. Siempre soñando con un mensaje que viene de las estrellas. Cansado de la vida que llevaba, acepta un trabajo que luce como el empleo de su vida pues es invitado a participar al lado del profesor Mayten en el proyecto SETI en Arecibo, Puerto Rico, en búsqueda de la vida extraterrestre que tanto apasiona al humano sin esperar a encontrar una conjunción entre sus problemas mentales y la información que llega desde un...

Ultimas Novedades Blibliográficas



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas